Riverty er en global virksomhed med hovedkontor i Tyskland, der tilbyder en bred vifte af løsninger inden for kundeservice, IT-løsninger, supply chain management og finansielle tjenester. Riverty er en del af Bertelsmann-gruppen, en af verdens største mediekoncerner med mere end 130 års erfaring i branchen.
Virksomheden blev grundlagt i 1835 i Gütersloh, Tyskland, som et trykkeri. I dag har Riverty mere end 5.000 ansatte på over 40 lande og har en årlig omsætning på mere end 4,5 milliarder euro fordelt på – ifølge virksomheden selv – 25 mio. forbrugere og over 1 mia. transaktioner.
Riverty er bl.a. specialiseret i kundeservice og kundevendte løsninger og hjælper virksomheder med at skabe stærke kundeoplevelser gennem multikanal support og kundetilfredshedsundersøgelser. Denne del af virksomheden er til stede i mere end 100 centre i hele verden og håndterer mere end 2 milliarder kundekontakter årligt.
Riverty tilbyder også omfattende logistik- og supply chain management-løsninger til virksomheder i forskellige brancher, herunder detailhandel, teknologi og sundhedspleje. Virksomheden har mere end 85 logistikcentre over hele verden.
Riverty tilbyder desuden en række finansielle tjenester, herunder risikostyring, fakturering og betalingsbehandling, inkasso og kreditoplysninger. Riverty betjener her mere end 10.000 kunder i hele verden.
Riverty er specialiseret i IT-løsninger og hjælper virksomheder med at digitalisere deres forretningsprocesser og forbedre deres teknologiske infrastruktur. Det tidligere Arvato Systems har mere end 3.000 medarbejdere og leverer innovative IT-løsninger til en bred vifte af kunder, herunder medier, sundhedspleje og offentlig sektor.
Riverty er kendt for sin innovative tilgang til forretningsløsninger og er en af de førende virksomheder inden for digital transformation og teknologisk innovation. Virksomheden har vundet adskillige priser og anerkendelser for sit arbejde inden for kundeservice, supply chain management og IT-løsninger.
Riverty er også kendt for sit engagement i corporate social responsibility (CSR) og bæredygtighed. Virksomheden har implementeret en række initiativer for at reducere sin miljøpåvirkning, forbedre arbejdsforholdene for sine medarbejdere og støtte lokalsamfundene, hvor den opererer.
